Plötzlich öffnen sich Werbefenster, der Browser verhält sich anders oder dein Virenschutz schlägt Alarm? Ich prüfe die Ursache und bespreche mit dir, ob eine Bereinigung ausreicht oder eine Neuinstallation sinnvoll ist.
Damit unterstütze ich dich
- Prüfung auf Schadsoftware und unerwünschte Programme
- Bereinigung, soweit technisch sinnvoll und vertretbar
- Vorbereitung einer sauberen Neuinstallation, wenn dem vorhandenen System nicht mehr zu trauen ist
- Aktualisierung von Betriebssystem und Programmen
- Einrichtung von Schutzfunktionen, Backups und sicheren Anmeldeverfahren
Bei einem akuten Verdacht
Trenne das Gerät zunächst vom Netzwerk und führe darüber keine Bankgeschäfte oder sensiblen Anmeldungen aus. Ändere möglicherweise betroffene Passwörter über ein anderes, vertrauenswürdiges Gerät. Eine Prüfung kann Risiken aufdecken; absolute Schadsoftwarefreiheit lässt sich nicht garantieren.